WEsupport / Kontakt
IT-Problem? Wir kümmern uns.
Outlook streikt, ein Zugang fehlt oder das WLAN fällt aus? Rufen Sie an. Wir klären mit Ihnen den nächsten Schritt – auch ohne bestehenden Wartungsvertrag.
Ein erster Fall kann nach Aufwand bearbeitet werden. Laufende Betreuung und Servicelevel vereinbaren wir nur, wenn sie zu Ihrem Unternehmen passen.
Einfach Anfrage senden
Schreiben Sie uns, was gerade nicht läuft.
Sie müssen das Problem nicht technisch einordnen. Ein paar Sätze reichen, damit wir den nächsten Schritt mit Ihnen klären.
Herbert Röblreiter & Team
Persönlich erreichbar. Auch für einen ersten Fall ohne Wartungsvertrag.
Akute Störung? Bitte rufen Sie direkt +43 7229 22722-0 an.
Kurze Nachricht
Der passende Weg
So erreichen Sie uns.
Für akute Störungen ist ein Anruf der schnellste Einstieg. Wenn Sie Details oder Screenshots teilen möchten, nutzen Sie E-Mail oder Ticket.
01 / Akut
Direkt anrufen
Schildern Sie kurz, was nicht funktioniert und wen es betrifft. Wir ordnen die Dringlichkeit gemeinsam ein.
02 / Dokumentiert
Ticket eröffnen
Gerät, Fehlermeldung und Zeitpunkt helfen bei der Bearbeitung. Den Status können Sie später online prüfen.
03 / Nachricht
E-Mail senden
Für Fragen zur Betreuung oder wenn Sie Ihr Anliegen schriftlich schildern möchten.
Nach Ihrer Meldung
Ein klarer nächster Schritt.
Sie müssen die Ursache nicht kennen. Wichtig ist, dass wir das Problem verstehen und eine sinnvolle Reihenfolge festlegen.
01 / Schildern
Was ist ausgefallen, seit wann und wie viele Personen sind betroffen?
02 / Einordnen
Wir prüfen die Lage und besprechen Aufwand und den geeigneten Lösungsweg.
03 / Lösen
Wir helfen remote oder nach Vereinbarung vor Ort und dokumentieren das Ergebnis.
Persönlich erreichbar
Herbert Röblreiter.
WEsupport ist ein Angebot von DAXS – Herbert Röblreiter. Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Anliegen ernst nehmen und verständlich antworten.
Standort & Einzugsgebiet
In Österreich verwurzelt.
Wachtelstraße 14 · 4053 Haid-Ansfelden. Weitere Standorte: Linz und Nenzing. Vor-Ort-Termine stimmen wir individuell ab.
Bereit, wenn Sie uns brauchen
Sagen Sie uns, was nicht läuft.
Ein Anruf genügt zum Start. E-Mail und Ticket bleiben jederzeit möglich.