CONFIDENTIALITÉ
Vos données. Des explications claires.
Cette politique décrit le traitement des données personnelles lors de votre visite sur WEsupport.at ou lorsque vous nous contactez. Mise à jour : 8 octobre 2026.
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1. Responsable du traitement
DAXS – Herbert Röblreiter, Wachtelstraße 14, 4053 Haid–Ansfelden, Autriche.
Téléphone : +43 7229 22722 0
E-mail pour les demandes de confidentialité : [email protected]
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2. Visite du site
Votre navigateur transmet au serveur les données de connexion nécessaires : adresse IP, date d'accès, URL demandée et informations sur le navigateur et l'appareil. Elles servent à afficher le site, diagnostiquer les erreurs et assurer la sécurité. La base juridique est notre intérêt légitime à un site sûr et fonctionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les journaux sont conservés seulement pendant la durée nécessaire à ces finalités ou aux obligations légales.
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3. Polices
Nous chargeons Manrope, DM Mono et Space Grotesk via Google Fonts. Votre navigateur se connecte à fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com; des données techniques, dont votre adresse IP, peuvent être transmises à Google. La base juridique est notre intérêt légitime à une présentation cohérente et lisible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les informations sur ce traitement figurent dans la politique de confidentialité de Google.
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4. Contact et assistance
Lorsque vous nous contactez par formulaire, e-mail ou téléphone, nous traitons vos coordonnées, votre demande et les fichiers éventuellement joints pour répondre et, le cas échéant, préparer ou exécuter une relation commerciale. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ou, pour les autres demandes, le point f. Les données sont supprimées après clôture, sauf obligation légale de conservation ou motif légitime de stockage prolongé.
Nous utilisons Cloudflare Turnstile contre les envois automatisés. Des données techniques de connexion sont transmises à Cloudflare. Plus d'informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare.
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5. Cookies et WordPress
Ce site utilise WordPress, Divi et Contact Form 7 pour les demandes d'aide. Des cookies techniquement nécessaires peuvent être déposés, notamment pour les utilisateurs connectés et l'administration. Si des services d'analyse ou de marketing sont ajoutés, cette politique sera adaptée et le consentement requis sera recueilli.
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6. Destinataires et conservation
Des prestataires techniques peuvent recevoir des données en tant que sous-traitants pour le site et l'hébergement. La conservation dépend de la finalité et des obligations légales. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées. Pour une activité de traitement précise, écrivez à [email protected].
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7. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement pour l'avenir à tout moment. Écrivez à [email protected].
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l' autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40–42, 1030 Vienne.
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8. Modifications
Nous actualisons cette politique lorsque le site, les services ou les exigences légales changent. La version actuelle est disponible sur cette page.